马云

　　阿里巴巴集团董事局主席兼CEO马云昨晚向阿里巴巴全体员工发出题为《为理想而生存》的内部邮件，他表示，促进新商业文明、坚持理想和使命一定要付出巨大代价，但阿里巴巴从来不会因为利益而改变自己，呼吁全体阿里人走坚持原则、坚持理想、坚持使命的发展之路。

　　马云在邮件中说到：“坚持做正确的事，坚持自己的理想和使命是一定要付出巨大代价的，在任何时代都一样。尤其在今天的中国的商业环境里，创造开放透明，诚信责任，分享的商业文明一定会破坏大批既得利益群体。”

　　马云在邮件中也特意提及了此前的淘宝网搜索规则调整事件。此前，淘宝网针对搜索规则的调整遭部分淘宝卖家激烈反对，指责淘宝规则调整意在获取更多商业利益，甚至一度有卖家串联到淘宝聚众抗议。

　　“我深以为豪的是我们的同事能放弃自己今天的利益而去追求创建更加有利于用户可持续健康发展的公平方法。”马云在邮件中肯定了之前淘宝网作出的搜索调整方向，表示该调整是基于保护消费者利益，同时也是支持诚信卖家的。而根据淘宝网之前宣布，搜索排序着重加大了对卖家服务质量的权重，这也是网络消费者选择卖家考虑最多的因素。

　　但马云也对这种好意被曲解──“支持诚信卖家被说成是放弃中小卖家，保护消费者利益的措施被指责成获取自己的商业利益”──感到遗憾。马云对淘宝区别对待大卖家和中小卖家的指责做出回应称，只有诚信、开放和是否曾担责任的区别，阿里巴巴将全力支持那些诚信、开放和承担责任的企业和卖家。

　　马云邮件中再次强调： “我们的上帝只有一个，那就是用户！”他认为，从阿里巴巴提出建立开放、透明、分享和责任的新商业文明这一使命和目标起，就一定会遇到，以后还会遇到不同类型的阻力和困难。为此，马云向员工发出号召，为了切实的目标，凭借自身努力去改变和完善商业社会。

　　马云表示，创造新商业文明一定会破坏大批既得利益群体，“我们要和各种势力做斗争，包括巨大的黑色产业链中的恶势力。”他坦承，互联网是一个大世界，淘宝网也是个大社会，我们不是生活在真空世界。“很多人怀疑一切，打击一切，否定一切，……人们不相信还有人会做好事，还会有人会为理想和原则而工作。”

　　“我们从来不会因为利益而改变自己，更不会因为压力而放弃自己的原则！”马云继而直言，“我们将会面对任何挑战，…我们宁可关掉自己的公司也不会放弃自己的原则！今后我们希望全社会来监督我们的商务政策调整，假如我们的调整政策违背了开放、透明、分享、责任的原则，我们一定会认真倾听而修改。否则我们将会犹如捍卫生命那样捍卫我们的使命！”

　　邮件最后，马云批评了那些希图借助或通过闹事和传播谎言获利的行为，称其在破坏和打击数千万以网络为生存的小企业以及几亿消费者的利益。并号召阿里人为理想而战。

　　附：马云内部邮件公开信《为理想而生存》全文

　　各位阿里人，

　　几天前，有朋友问我今生最相信什么，我说：”我相信相信！”。

　　最近我发现很多阿里人非常郁闷和难过，大批网络报道指责淘宝网调整搜索结果，甚至还惹起了某些卖家来淘宝网门口抗议示威…看到那么多同事很委 屈，甚至流下了眼泪，也发现不少年轻的淘宝人在不断自问：”我们到底做错了什么，为了鼓励大家在淘宝上创业，坚持七年不向会员强制收取开店费和交易费，坚 持扶持发展创业者和中小卖家，七年多的日日夜夜奋斗，结果换回来的是各种各样的指责，我们值得这样吗？我们选择

　　的路对吗？我们是否应该放弃自己促进新商业文明的使命而回到仅仅是一家普普通通的赚钱公司……”

　　本来应该早点和大家做一个交流，谈谈我的看法，但最近一系列的问题…呵呵，我觉得阿里人必须有这么一个经历，阿里人需要有时间接受各种各样的挑战，“男人的胸怀是由冤枉撑大的”，我觉得阿里人需要有在纷乱的外部环境中学会用自己的脑袋思考问题和判断问题的能力。选择今天和大家交流是因为快到阿里十一周年庆了，到了我们重温去年这时候提出的：阿里巴巴要促进开放、透明、分享，责任的新商业文明，为全世界一千万家中小企业提供一个生存和发展的平台，为全世界解决一个亿的就业机会，为全球十亿人提供一个消费的平台……的时候。

　　从提出这么一个伟大的使命和目标起，我就觉得我们从此以后会走上一条艰难的发展之路，我们会碰见各种不同类型的阻力和困难。今天的麻烦还仅仅是个开头，我们会碰上越来越多的挫折…坚持做正确的事，坚持自己的理想和使命是一定要付出巨大代价的，在任何时代都一样。尤其在今天的中国的商业环境里，促进开放，透明，分享，责任的商业文明一定会破坏大批既得利益群体，我们要抗争的不仅仅是这些既得利益群体还有是上世纪的商业习惯。。

　　前段时间，淘宝人作出基于捍卫消费者用户的利益，同时支持提供优质服务和诚信卖家的搜索调整决策，我认为是正确的！我深以为豪的是我们的同事能 放弃自己今天的利益而去追求创建更加有利于用户可持续健康发展的公平方法！!!但遗憾的是大家的好意被曲解，支持诚信卖家被说成是放弃中小卖家，保护消费者利益的措施被指责成获取自己的商业利益.:( 因为我们毕竟不是生活在真空的世界里， 互联网是一个大世界，淘宝网也是个大社会……我们也同样在电子商务的世界里面对欺诈，假货横行等一切社会现象。今天的社会上出现了很大的消极，浮燥的情绪，很多人怀疑一切，打击一切，否定一切，总把自己对世界的片面认识强加给别人，……还有不少媒体过度的使用”惩恶”的手端，而不是“扶正祛邪”，使得人们不相信还有人会做好事，还会有人会为理想和原则而工作..。。

　　坚持还是放弃？放弃，从此以后我们就会成为一家平庸的公司，因为利益而活着，我们可能会在一段时间里会很轻松，会很赚钱…而坚持理想，我们也许会每天碰上今天的状况，我 们要和各种势力做斗争，包括巨大的黑色产业链中的恶势力。但坚持也会让我们生存和工作的有意义，坚持也会让我们能在21世纪里成为一家真正对人类社会有贡 献的公司，让我们今天付出的一切努力有独特的回报…

　　我想阿里人应该，必须也只有选择坚持原则、坚持理想、坚持使命的发展之路！!