2013-10-24 22:41 点击次数 ：次

学习小米，在地面搞粉丝节，拉发烧友，搞竞赛，搞各种您们最擅长的营销，鼓励我们这20万种子电商客户，通过150社交法则发展客户的好友，把本地对手的客户群和从来没有到过您们店的客户群吸引过来，形成3000万顾客的社交商圈。门店多将来不如粉丝多，未来看谁可以笑傲江湖，就看谁的粉丝多，只有粉丝才会爱你。

品牌商和零售商不要去控制粉丝的对话，也控制不了对话，而必须成为对话的一部分。OC&C合伙人Jary先生说：增加整个供应链的透明度，可以增加顾客对我们零售商的信任度。可口可乐 CCO Sandy先生说：品牌是一个承诺。Sandy说：通过社交媒体，倾听消费者的想法，通过数字化收集消费者数据，向后退一步，让人们乐于参与其中，把人们连接起来。

第三步，全渠道阵地战，最后的决战。

只要我们手握3000万SoLoMo（社交的、本地、移动的）数字客户群，我们就可以比现在的货架式陈列销售模式的电商1.0公司——如淘宝、京东、与将来必然进来的1号店（身后的沃尔玛已经完成整合）棋高一着，至少可以拉出来比一比，不再是义和团，只会少林功夫，老挨马云的机枪扫射。

事实上，连淘宝、天猫最近也提出了要从货架销售向社交商务转型的理由，双11还准备学习亚马逊，为每个会员开放个性化首页，定制商品。因此，我们地面零售商或品牌商通过分销网络铺设的零售店，我们不必妄自菲薄，我们手里有庞大的顾客群，我们有全渠道战略，我们有O2M路径，最重要的是我们有零售业多年经验的团队，只要我们的互联网思维建立了，我们的起点并不低。

                  

但胜利的三个关键是：

1，速度为王；

2，地区为王；

3，社交为王。

这个就不解释了。

四.微店是为全渠道开路的战略导弹

我们不能只开一个移动商店，搞一个Apps那么简单，如果我们不能从传统电商货架式的销售模式中，走出来，深圳新闻网，只不过是又一个基于手机的小屏幕的电商1.0的翻版。

只有发动每个顾客，建立购物社交，让他们做主，才能从根本上与每个顾客建立起长期的亲密关系。每个人都有一个自己的个人商店。未来的连锁模式，不仅是地面店的连锁，更是3000万顾客个人商店的连锁。

微店不是一个工具，一个apps，而是一个新的零售业态，是有体温的个人移动商店，是原点商店（如果横坐标是购物时间，纵坐标是商品的丰富度，购物中心在最右上角，百货、大卖场、超市、便利店越来越接近原点，而原点是什么业态呢？它就是微店）。 每个消费者都有一个微店，订阅自己喜欢的品牌和商品，建立自己多个不同需求（如衣服，香水，给家人或闺蜜礼物等）的购物清单，这些品牌的零售柜台店员或卖场客户代表，可以根据粉丝的订阅，赞和购物清单，进行1对1的推荐，或通过系统后台的Hadoop大数据进行1对1的少而准的新货或促销的自动推荐。

五.第三次革命的主角已经登场

我们只有改变游戏规则，改变战场，改变思维，我们才有机会超越对手。这是全球零售商100多年无数次教训和流血后的经典总结。

全球50亿人在未来10年，将由社交媒体，移动互联网，可穿戴设备连接起来，在大数据，物联网，云计算等技术浪潮以及云制造，3D打印，能源互联网形成的第三次工业革命浪潮的推动下，将引爆第三次零售革命，让我们热烈拥抱第三次革命的主角－他们就是全渠道、全天候、全频道和个性化的消费者。

这是消费者的时代。＂我的消费，我做主＂，这是第三次革命的主角吹起的号角吗？

尽管整个全球零售业还处在传统秩序的斜阳余辉之下，可消费者挣脱枷锁铁镣的激昂歌声已愈来愈嘹亮地在我们的门外和耳旁回荡。

当每一个消费者卑微的声音，像野火一样掠过肥美的草原，充满热情深度地参与到消费社会的方方面面，人人制造，人人创意，人人设计，人人营销，人人消费的＂Me＂时代就要来临，人人分享的物以类聚，人以群分的消费部落和消费自由的荣光，也为将不远。

每当采取革命行动的时候，碰到的总是些毫无准备的对手，这也是每一次革命努力不断发展壮大的原因。

一个真正伟大的企业，是能够超越它已有的成就。当充满创业精神的首席执行官们，正在寻求变革，疾驰于伟大事业的道路上时，他们似乎想要在黑暗中抓住什么东西之时，过去的荣誉和成就已经消失在他身后马蹄所扬起的灰尘里。

章子怡在她的新电影《非常幸运》有一句台词:“生活值得去冒险。＂是的，不去尝试一下，如何知道未来能成功。

我们共同迎来了转折点，我们也许已经站在了走向成功的门槛上，驶向自己的未来。

我的新书《第三次零售革命》正是这些思考的总结，即将这个季度出版，敬请期待。

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